Verdadeiro Olhar

Águas de Paredes, Paços de Ferreira, Valongo e Penafiel recebem selo de qualidade “exemplar” da ERSAR

Fernanda Pinto

No total, 78 entidades gestoras que prestam serviços de abastecimento público de água vão receber o “Selo de qualidade exemplar da água para consumo humano” atribuído pela ERSAR – Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos, numa cerimónia que vai decorrer no próximo dia 8 de Novembro.

Segundo a ERSAR, o objectivo deste galardão é “evidenciar as entidades prestadoras de serviços de abastecimento público de água que, no último ano de avaliação regulatória, tenham assegurado uma qualidade exemplar da água para consumo humano”.

Entre as entidades distinguidas estão a Águas de Paços de Ferreira, Águas de Paredes, Águas de Valongo e a Penafiel Verde.

A Águas de Paredes vai ainda receber o “Selo de qualidade em abastecimento público de água”, atribuído às entidades prestadoras de serviços de abastecimento público de água que, no último ano de avaliação regulatória, tenham assegurado um serviço de abastecimento público de água de especial qualidade; e o “Selo de qualidade em saneamento de águas residuais urbanas”, que a ERSAR usa para distinguir as entidades que tenham assegurado um serviço de saneamento de águas residuais urbanas de especial qualidade, tendo em conta critérios como “governança, o cumprimento das obrigações legais, a conduta perante o regulador e ocorrências significativas com impacte no serviço prestado”.

“Com esta iniciativa, evidencia-se a existência de um rigoroso sistema de avaliação dos serviços prestados aos consumidores, que passam a conhecer as entidades que prestam o melhor serviço em diferentes áreas. Pretende-se também sensibilizar as entidades gestoras para as questões da qualidade na concepção, execução, gestão e exploração dos sistemas. Indicadores como água segura, perdas reais de água, ocorrência de falhas no abastecimento, reciclagem de resíduos de recolha selectiva, resposta a reclamações e cobertura de gastos foram alguns dos parâmetros avaliados”, refere a ERSAR.

Às entidades gestoras a quem foi atribuído um selo de qualidade será entregue um certificado e o direito de usar a imagem do selo no âmbito da sua comunicação institucional, nomeadamente no sítio da Internet e publicidade.

A cerimónia de entrega dos selos irá decorrer no dia 8 de Novembro, durante a 12.ª Expo Conferência da Água, em Lisboa.

Esta iniciativa da ERSAR é realizada em parceria com o Jornal Água&Ambiente.

Lista das entidades que recebem o “Selo de qualidade exemplar da água para consumo humano”: